Основатели компании, братья Андрей и Михаил, превратили небольшой шиномонтаж в современный сервис, собрав команду профессионалов, преданных своему делу.
Наши ключевые результаты работы
На основе анализа внутренней статистики и отзывов клиентов можно выделить следующие достижения:
Скорость обслуживания:

• стандартное ТО — 1–2 часа;
• замена масла и фильтров — 30–40 минут;
• сход‑развал — 20–40 минут;
• ремонт ходовой части — 2–4 часа (в зависимости от объёма работ)

Качество ремонта:

• гарантия на работы — от 6 месяцев до 1 года;
• повторные обращения по той же проблеме — менее 3% от общего числа заказов;
• удовлетворённость клиентов (по опросам) — свыше 90%.

Экономическая эффективность:

• снижение затрат клиента за счёт точной диагностики и отказа от ненужных замен;
• возможность использования аналогов запчастей с сохранением качества;
• прозрачные расценки и предварительные сметы.

Опыт и лучшие практики
За годы работы сервис накопил значительный опыт в решении типовых и нестандартных задач:

1. Диагностика без ошибок. Использование лицензионного оборудования позволяет точно определять неисправности, сокращая время на поиск проблемы.
2. Работа с разными марками. Мастера регулярно проходят обучение по моделям европейских, азиатских и российских автопроизводителей.
3. Клиентский сервис. В сервисе предусмотрена предварительная запись, онлайн‑уведомление о статусе ремонта, а также зона ожидания с кофе и Wi‑Fi.
4. Контроль качества. Каждый этап работ проверяется старшим мастером, а финальная тест‑поездка подтверждает исправность автомобиля.
5. Экологичность. Утилизация масел, аккумуляторов и шин проводится в соответствии с экологическими стандартами.

MSK Brazzers демонстрирует, что даже необычное название может стать символом профессионализма и качества.
Наши клиенты ценят скорость, надёжность и индивидуальный подход, что подтверждается высокими рейтингами и повторными обращениями.